恶意扣费软件“潜伏”智能手机 常查话费和杀毒是良策

恶意扣费软件“潜伏”智能手机 常查话费和杀毒是良策



　　随着移动互联网的不断发展，智能手机用户可根据自己喜好，从网上下载各种五花八门的应用软件。但应用软件给用户带来便捷的同时，一些恶意扣费软件也藏身其中，使用户的手机变成“吸费机”。

　　现象：手机被异常扣费

　　不少智能手机用户都有这样的经历，在手机中安装了许多应用软件之后，不但每天收到各种各样的广告，不堪其扰，而且还经常会自动安装其他的软件，甚至在毫不知情的情况下“被扣费”等。
　　“过去只听说山寨手机会被安装恶意扣费软件，可我使用的是品牌智能手机，怎么也这样？”昨日早上，张先生发现自己收到16条扣费成功的提示短信，这让他很是疑惑。短信内容大致是：感谢你使用软件(游戏)主题下载业务，资费2元每条。张先生随即登入移动网上营业厅查看即时话费，结果让他大吃一惊：10天时间竟然已用70.4元话费。
　　“我的手机月租费15元，正常情况下，10天的话费应该不到30元。”张先生查看即时话费的明细清单，发现其中32元是属于杭州方创、21世纪网等公司的SP代收费。为查清情况，他拨打了移动公司的客服电话反映此事。客服人员很快给予答复：张先生手机很可能是被安装恶意扣费软件，建议他最好到手机维修点去检测一下，而产生的32元费用将给予退还。为避免再次产生同类型费用，客服人员还帮他关闭了移动梦网业务。
　　无独有偶，市民王小姐近期也有类似经历。“我从来没有订购过他们的服务，但是话费的明细清单上显示有给这些服务商发过很多短信。”王小姐登录移动网上营业厅查询，发现在几天时间内，她的手机向某SP服务商发送了10多条短信，而每条短信同样收费2元。

　　原因：中了恶意扣费软件的“招”

　　“智能手机被异常扣费大多是中了恶意扣费软件的‘招’。”某通讯运营商工作人员柴先生分析，当用户手机装有恶意扣费软件时，这个软件就会按照事先设定的流程，偷偷给扣费号码发送短信，一条短信就能轻松扣掉用户2元、5元甚至更多，而且还能每隔一段时间再次发送，不定期从用户话费中“吸血”。虽然运营商在扣费之前会自动向用户回复短信，等候用户对扣费信息进行确认。但恶意扣费软件会“越俎代庖”，给运营商自动回复一条确认短信，甚至偷偷删除相关的短信收发记录，让用户在不知不觉之间遭遇“抢钱”。
　　那恶意扣费软件如何被安装到智能手机上？市区某手机卖场的王经理分析，智能手机上的恶意扣费软件来源主要有3种途径：第1种，是在生产过程中，或在渠道端已设置好恶意扣费软件的代码，当手机被激活时，将自动开通一系列SP业务，从而实现恶意扣费。第2种，则是伪装成手机常用软件，诱骗用户下载，一旦安装后，这些软件还可能会屏蔽掉通信运营商(如中国移动10086)发送的扣费提示短信，不知不觉中扣掉用户的手机话费。第3种，是将恶意扣费软件内置到手机刷机ROM包中，如果用户使用该ROM包进行刷机或系统升级，手机将自动安装上恶意扣费软件。
　　“恶意扣费软件的危害不仅仅是增加话费支出，还可能威胁到用户个人信息安全。”王经理表示，很多不良软件开发者在恶意扣费软件中插入部分代码或插件，使软件不但能追踪到用户的当前位置信息，还可以窃取手机上的个人通讯录、个人信息、日程安排、账号和密码等，让用户的个人信息安全处于危险境地。

　　对策：常查话费和杀毒

　　业内人士提醒，为了避免陷入恶意扣费软件的陷阱，用户购买智能手机后，要详细了解各个预装软件的功能，若发现异常要及时删除。而在使用过程中，用户应该选择正规渠道下载应用软件，最好事先上网查看所下载软件的口碑，同时及时安装专业的杀毒或防护应用软件，避免手机受到恶意扣费软件的侵袭，造成经济损失。另外值得注意的是，智能手机刷机风险较大，因此应谨慎对待。
　　某通讯运营商工作人员还建议，智能手机用户还应该养成经常查询话费的良好习惯，至少一个月查询一次。当发现可疑收费项目，应立即拨打运营商客服电话确认收费来源，以堵住恶意扣费软件的漏洞，避免遭受更大的话费损失。

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=.=国产手机这种现象最严重，之前用国产电话，没打，一个月话费50多！现在打的才都是21块左右

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汗。。。看来我要勤快杀毒

常查话费和杀毒，累啊！