对日软件外包市场“混战” 大单不给小公司

对日软件外包市场“混战” 大单不给小公司 导读--日本发包公司整合避免了国内外包企业之前的“混战”，它会使一些不够实力的外包企业被淘汰或者被迫转行。 　　记者最近获悉，国内原先有60多家软件企业给日本NEC公司做外包，而现在NEC将不再对它们一一关照了，它决定整合战线，只把外包单子交给十多家有一定规模的大公司，其他小公司不再惠顾。“其他日本客户也都有了指定要求，有了固定的大外包商。”上海新致软件有限公司综合管理事业部副总经理周芸对记者说，这包括了日本最大的几大发包公司NEC、日立、富士通等。“国内一些小型软件企业已经面临困境。”上海软件对外贸易联盟常务副秘书长赵永璞向记者透露。 　　这些信息表明，虽被看做前景无限的中国软件外包产业，却在刚刚起步的时候就面临一次大的调整。 　　“筛选期”结束 　　“这是一个趋势。”赵永璞说。因为日本发包公司特别重视质量控制，而小的外包商不容易控制。另外，刚开始的时候，日本发包公司还不太了解中国企业，它们就“到处撒网”，通过试验性的发包来检验、寻找最好的外包伙伴，而到了现在，它们筛选了一些，并开始收网。 　　“战线”整合之后，NEC的指定外包商仍分布在上海、北京、大连等地。“在上海，我们是前三名之一。”周芸透露。NEC在上海的另外两大接包方是启明和晟峰公司，在北京则包括浪潮等公司。 　　去年年底，日本发包方开始酝酿这次整合。“业务量现在已经有了明显的上升。虽然还没有具体统计，我觉得增幅30%以上肯定有。总量已经达到上千万。”周芸透露。浪潮世科市场部的一位人士也表示，业务量有了明显增长。 　　“去年年底，NEC的一位高层就说要把在中国的外包商压缩到25个。”赵永璞说，日本的发包商最近两年来一直想要缩减在中国的外包商，他在2003年就开始听到这方面的消息。现在，设想已经变成行动。 　　上海微创软件有限公司总裁王晔在接受记者采访时说：“日本发包公司也在重新审视它们的外包策略，如果有太多的外包商，它们的管理就会很乱，管理成本也会上升。所以，它们也在寻找哪种外包开放模式更为有效，整合外包商是必然的。” 　　负责其软件外包业务的NEC中国上海办事处经理彭晖向记者表示，目前还不能透露这方面的具体信息。日立软件的一位人士则向记者表示，“筛选是一个比较长的过程。但也不是说完全放弃小企业。”他说，日本企业最希望找到长期、良好的合作伙伴，所以筛选期比较长。筛选主要看两点：一是有没有信誉；二是有没有技术力量。而这两点正是国内一些小软件公司的短板。 　　国内软件外包面临整合 　　日本发包公司的这次整合，带来挑战的同时，也会使外包市场更加规范化、更加成熟。首先，避免了国内外包企业之前的“混战”；其次，它会使一些不够实力的外包企业被淘汰或者被迫转行。 　　上海软件行业协会副理事长杨明炯最近向记者透露，国内软件外包订单的70%左右来自于日本，在上海更是达到85%以上。国内不少软件企业仍然依靠日本外包订单来生存。因此，日本发包公司的这次整合，直接关系到部分国内软件企业的存活。 　　“有一些公司已经退出(外包)，小企业退出比较多。”有业内人士向记者透露。 周芸表示：“最近我们公司也正在研究这个市场的变化。我们觉得，软件外包市场肯定也要经过洗牌。对大公司来说，它的地位会日趋稳固。” 　　但是，用友软件工程有限公司总裁邵凯向记者表示：“现在还没有感觉到这种变化。业务量还是比较稳定。”他认为，“虽然发包公司青睐大企业是一个长远的趋势，但也要看什么样算是小企业。说起来我们公司也算小企业，但是我们非常重视内部管理，去年通过了CMM5的认证。”邵凯表示，不能只简单地看企业规模，小企业有小企业的优势。 　　赵永璞认为，日本发包公司的这次整合，带来挑战的同时，也会使外包市场更加规范化、更加成熟。首先，避免了国内外包企业之前的“混战”；其次，它会使一些不够实力的外包企业被淘汰或者被迫转行。 　　而在王晔看来，这次整合更是一次大好良机：“日本软件外包市场我们只挖掘了1%～2%，另外的99%还没有挖掘出来。主要是我们还没有能力。”正是发现了这个巨大的市场空间，这个由微软公司和上海市政府在2002年才成立的新公司去年大举进入对日软件外包。“这对那些长期投入、运营良好的公司是一个机会，因为日本公司看重的是长期的合作伙伴。”王晔说。 　　计世资讯软件事业部主任曹开彬则认为：“这次整合对多少企业将造成影响目前还没有具体的统计数据，但这对中国软件业无疑是一件好事，可以促使它们做大做强。另外，小企业也仍然具有生存空间，关键是需要它们专注于某个领域，并与日本合作伙伴之间要有很好的衔接。同时，为规避风险，中小软件企业需要加强专业化运作，在内部质量控制方面更加透明；并和一些大的外包商去合作，成为它们的下家或者被并购。 　　借整合之机强硬起来 　　IDC分析认为，全球应用软件外包市场平均每年以29.2%的速度增长。目前，印度是全球最大的软件外包加工国，但是随着中国经济的迅猛发展、国内IT市场的前景凸显，印度的人力成本和语言的相对优势都在减弱，软件国际外包市场格局正酝酿着从印度向中国转移。 　　但是，对于要求有1000人以上的外包项目，国内能够接单的企业就屈指可数了。“印度有一些大的外包企业，人数有一两万人。中国软件外包企业正在朝这个方向发展。”赵永璞说。而日本发包公司的这次整合，对于国内软件外包企业的规模化发展无疑是一大促动。 　　另外，随着中国外包企业的成熟，不仅仅是它们对日本发包公司的单方依赖，日本发包公司也越来越依赖它们。据透露，有些外包项目已经是外方主动找上门来。“你是我的客户，我靠你生存，同时你也要靠我生存。”一位软件业人士如是说。 　　日本贸易振兴机构上海代表处副所长田中茂明向记者表示，中日两国在高科技领域的商业合作中以软件产业最为活跃，现在，越来越多的日本企业正在继续进行商业模式的改革，其所必须的软件需求出现加快增长的势头。因而，日本的大型软件制造商对于中国的外包对象企业也不断进行筛选。其中，最受好评的是在日本设有网点的中国软件企业。咨询公司Bain＆Co主管曼宁最近表示：“目前向中国的外包业务非常流行。我认为2005年将成为一个转折点，表明中国不但成为公认的外包业务中心，同时也显示中国已经成为成熟的服务提供者。”