笔记本保修期内返厂维修运费谁出?
admin 发表于:2014-5-26 23:49:51 复制链接 发表新帖
阅读数:1856
     笔记本的键盘最近出了点问题,送到江山的指定维修店去检测!

     说是键盘坏了,需要把键盘寄到昆山去换! 13年9月份买的电脑,看保修政策,键盘是2年!

     换键盘是免费的!但是让我出运费,来回说30块!?

     我就纳闷了,既然是保修,返厂维修的运费到底该由谁来付呢?
条评论
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高级
须江残雪 发表于 2014-5-27 07:45:34 | 阅读全部
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十四条
  经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。
  第四十五条
  对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
  对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
上述法律条款规定来看,站长的手提电脑键盘送修来回运费30元还得从你自己的兜兜里掏出来。
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探索与发现 发表于 2014-5-27 07:48:09 | 阅读全部
人网大量曝光。{:soso_e112:}
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江山淘宝摄影 发表于 2014-5-27 08:12:53 | 阅读全部
神船?

10年的时候,闪屏门,换屏是不收钱的
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小良怕狼 发表于 2014-5-27 11:20:56 | 阅读全部
入得肥皂一块,入手时有巴掌大,洗了几次衣服后越来越小,后来就没了,这个要让商家赔吗。
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